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L'ergonomie
Ca y est, vous êtes en première place
dans les moteurs ! Toutefois, pour que vos affaires décollent,
il faut que vos visiteurs pénètrent dans votre site
et passent à l'action : c'est le rôle de l'ergonomie selon
Amaranthe.
Un visiteur qui passe à l'action,
c'est par exemple :
- vous téléphoner
- vous envoyer un e-mail
- vous laisser ses coordonnées
- utiliser un module de vente en ligne
- se faire membre
- etc.
Cet objectif doit être défini
avant de démarrer la conception du site, car c'est grâce à
cela (et non au nombre de visites !) que vous mesurerez votre "retour
sur investissement".
Quelques exemples d'ergonomie efficace (sites
créés par Amaranthe) :
- Voyages Hutois : 10% des visiteurs utilisent le module
de réservation de voyages en ligne
- Alter-NativeS : 3000 inscriptions à la newsletter
en 3 ans (cible : les futurs-parents)
- Crèche Boumbadaboum : le nombre d'enfants
inscrits est passé de 4 à 19 en six mois d'existence
du site, et ça continue...
Nous donnons également des formations
en ergonomie de sites Internet.
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Comment faire passer un visiteur à
l'action ?
- Votre page d'accueil doit, en moins de 10 secondes,
montrer clairement qui vous êtes et ce que vous proposez
- Donnez plusieurs accès à l'information
principale (menu, texte, images) : tout le monde ne navigue pas
de la même façon que vous !
- Donnez confiance (présentez-vous, donnez des
références,...)
- Pas plus de 3 clics pour passer à l'action
(et au passage, être convaincu que l'on est à la bonne
adresse !)
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