La mesure des résultats

Créer un site sans avoir l'oeil en permanence sur les résultats, c'est comme conduire sans phares la nuit : ça n'empêche pas d'avancer, mais...

La première priorité pour le gestionnaire du site est de disposer de logs bruts, rapports d'activité générés quotiennement par le serveur où leur site est hébergé. Ces "logs" sont ensuite analysés (quotidiennement, mensuellement, annuellement) pour connaître :

Les performances du site (référencement et ergonomie)

• le nombre de visites progresse régulièrement
• la fidélisation des visiteurs est conforme aux objectifs
• les visiteurs pénètrent assez loin dans le site
• les pages importantes sont suffisemment visitées
• l'origine des visiteurs se répartit de façon équilibrée entre :
  • les moteurs de recherche
  • les liens vers le site
  • les visites de personnes qui tapent l'adresse du site
• les mots-clé utilisés sont conformes à nos objectifs et à ceux de notre cible
• quels sont les sites qui nous amènent le plus de visiteurs

Le profil des visiteurs :

• leur langue (selon la section du site la plus visitée)
• les mots-clé qu'ils utilisent
• sont-ils plutôt fidèles ou ne viennent-ils qu'une seule fois ?

N'oublions pas que les "vraies" performances du site seront mesurées à ses résultats concrets (contacts, inscriptions,...). Toutefois, pour atteindre ces résultats, il faut d'abord vérifier que le référencement et l'ergonomie sont efficaces, et pour cela, de bonnes statistiques sont indispensables !

Nos formations en référencement incluent un volet sur l'analyse des statistiques !

• le nombre de visites sur le site et leur progression sur la période
• le nombre moyen de pages vues par visiteur
• l'origine des visites
• le nombre de moteurs de recherche qui ont indexé le site
• les mots-clé utilisés pour les recherches dans les moteurs

Les statistiques seront d'autant plus "parlantes" que :

• le site se compose de pages HTML
• le site est sans frames
• les pages sont classées dans des répertoires logiques (ex : un par langue)
• les pages ont un URL signifiant (ex : presentation.htm plutôt que BEXX/BEXX0015/index_c.htm)